楽天銀行のワンタイムキーが届かない


楽天銀行のワンタイムキーが届かない原因は?

  • 楽天銀行のワンタイムキーが届かない原因
  • ワンタイムキーが届くのが遅い時の対処法
  • ワンタイムキーの受け取り以外で方法

をまとめました。

楽天銀行のワンタイムキーが届かない原因は?

迷惑メール扱いされている

楽天銀行のワンタイムキーが届かない原因は迷惑メール

ワンタイムキーが迷惑メールとして判断され、迷惑メールボックスなどに振り分けられている場合があります。

また、メールそのものの受信が拒否されていて、メールが届いていない場合もあります。

 

メールアドレスが違う

意外と多いのが、現在使っていないメールアドレスを、設定してしまってる人。

「いつまでたっても届かない」って、原因になりますね。

 

ワンタイムキーが届くのが遅い時の対処法

受信箱以外のメールボックスを確認する

楽天銀行のワンタイムキーが届かない3

ワンタイムキーが、迷惑メールボックスなどに振り分けられてないか?チェックしてみましょう。

受信箱以外に、楽天銀行からワンタイムキーが届いていないか確認しましょう。

 

迷惑メールフィルターなど受信設定を確認

迷惑メールフィルター等によって、ワンタイムキー自体を受信できていないケースもあります。

「@ac.rakuten-bank.co.jp」

が含まれたメールアドレスからのメールを受け取れるよう設定しましょう。

利用しているメールソフト、携帯電話やスマートフォンの受信設定などを確認みてくださいね。

 

メールアドレスを再設定する

ワンタイムキーは楽天銀行に登録・設定をしたメールアドレスに届けられます。

ワンタイムキーを受信するメールアドレスの変更が必要な場合は、ワンタイム認証に利用するメールアドレスの再設定をしましょう。

 

ワンタイムキー受け取りはメール以外に方法はある?

ワンタイムキーのメール以外の受け取り方法

  • ワンタイムキーの受け取りはメールのみ。電話は不可。

「メールでワンタイムキーを受信できないから、電話でワンタイムキーを教えてもらいたい」

って人も多いですよね。

しかし、ワンタイム認証を行うためのワンタイムキーは、設定されたメールアドレスでしか受け取ることができません

無効なメールアドレスが設定されている場合は、ワンタイム認証に利用するメールアドレスの再設定が必要です。

 

ワンタイムキーが絶対必用な取引

  • 振込や決済などのサービスに必要不可欠

楽天銀行のワンタイムキーが届かない4

以下のような、振込や決済サービスを利用する際に、ワンタイムキーが必要です。

・振込
・かんたん振込(メルマネ)
・楽天銀行かんたん決済プラスの利用
  • 定期預金の中途解約

定期預金を満期になる前に解約するためには、ワンタイムキーが必要です。

 

  • 各種セキュリティに関する設定変更

セキュリティに関するサービスの設定や、ワンタイムキーを届けるメールアドレスの設定変更には、ワンタイムキーが必要です。

 

まとめ

  • 楽天銀行のワンタイムキーが届かない原因は、迷惑メールとして扱われている可能性あり
  • もしくは、ワンタイムキーの受け取りアドレスが違っていることも
  • 届くのが遅い時は、迷惑メールボックスや受信設定を確認。メールアドレスを変更していたら再設定を行う
  • ワンタイムキーは電話で確認することはできない。
  • 振込などの重要な取引をするときに必要。ワンタイムキーが受信できなくなる状況にならないよう気をつける

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