楽天カードが磁気不良に！再発行の手順と手数料をチェック

「楽天カードが磁気不良に！再発行の手順」

• 楽天カードが磁気不良に！再発行の手順は？
• 磁気不良で再発行する時の手数料
• 磁気が弱い時の5つの対策
• 楽天カードの磁気不良をなくすコツ

 

楽天カードが磁気不良に！再発行の手順は？

再発行の方法

• 楽天カードの再発行の手続きはWeb上で可能

1.楽天e-NAVIへログイン

再発行手続きをする時には楽天カードを手元に置いてください。

＞＞楽天e-NAVI

ユーザIDは登録した時のメールアドレスを入力します。

パスワードもネットショップで使っているものと同じです。

パスワードを忘れた人は再設定画面へ

 

2.メニューをタップ

ログインするとトップメニューが表示されます。
左上にある「メニュー」をタップしてください。

 

3.「お客様サポート」→「カードの再作成・再発行」

メニュー一覧に「お客様サポート」という項目があります。

そこをタップして「カードの再作成・再発行」という項目が出てくるのでタップしてください。

 

4．「カードの再発行の理由」

「カードの再作成・再発行」をタップすると、申請理由を尋ねられます。
今回は磁気不良ですね。

一番上の「カードの破損・磁気不良ーー」の横にあるボタンをタップします。
黒い印が付いたらチェックした証拠になります。

 

5.住所を記入して確認画面へ

住所の記入欄が出てきます。

楽天カードを作る際に記入した住所がすでに入力されていることも。
住所が変わっていたら、もちろん新しい住所を入力します。

再発行の申請手続きが終わったら、別途住所変更手続きをしておきましょう。

住所変更手続きも楽天e-NAVIからできます。

住所欄の下にセキュリティコードを入力する画面があります。
カード裏の3ケタの数字を入力↓↓↓

ページ下部に「確認画面へ」と表示されています。
すべて入力が終わったらここをタップしてください。

 

6.入力事項を確認して、再発行申請へ

申請理由や送付先の確認はこちらで。
もし記入漏れがあったら「戻る」をタップして再入力します。
大丈夫なら赤枠の「送付依頼する」をタップしてください。

• カードの送付は申請から1週間から10日ほど

しかし年末年始や祝日がある場合はさらに日すがかかる場合があります
。

問い合わせ先

• 磁気不良になったときの問い合わせ先

繋がらないって時は

092-474-6287(有料)
電話する際は楽天カードを手元に置いておいてください。

営業時間外はつながらないので注意。

• 9:30から17:30の間

に上記のコンタクトセンターへ電話してください。

 

磁気不良で再発行する時の手数料

楽天カードの再発行は無料

楽天カードの磁気不良、破損、盗難においての再発行は無料です。

• 有料カードへの変更も無料

年会費のかかる

• ゴールドカード
• プレミアムカード

の切り替え手数料もかかりません。

 

手数料がかかるカードもあるので注意

※

• ピンクカード
• 楽天ANAマイレージクラブカード

への切り替えのみ、1080円の手数料がかかります。

同じカードへの切り替えは無料と覚えておきましょう。

 

再発行時、楽天Edyは引き継げない

楽天カードにEdyをチャージしていた場合、再発行してもそのEdyは引き継げません。
磁気不良でも何とか使い切るしかありません。

上記の説明文にある通り、オートチャージ設定も解除しておく必要があります。

 

磁気が弱い時の5つの対策

磁気ストライプ・ICチップをきれいにする

楽天カードを始めとするクレジットカードには、表と裏にカード情報を読み込む部分があります。

• 表にはICチップ
• 裏には磁気ストライプ

カード情報を読む込む部分が汚れていては、機械がうまく読み込んでくれません。
清潔な布で拭いてみましょう。

強くこすったりすると、余計に傷がつくので注意してください。

いくらきれいにしても汚れが取れない、傷がたくさんある場合は修復は難しいです。再発行しましょう。

 

濡れていたら軽く拭いて自然乾燥

カードの磁気やICチップが濡れていては、機械は読み込めません。

カードを乾かしてから使用します。

その時、乾いた布で軽く水分を拭き取るだけにしておきます。
決してドライヤーなどの温風を当てないようにしてください。

 

有効期限を確認する

クレジットカードは、5年ほどの使用を想定して作られています。

楽天カード1枚だけを使っている人は、磁気部分の負荷がかかっていることになります。

有効期限が直前になると自動的に新しカードが送られてきます。

その前に磁気が使えなくなると感じたら、再発行手続きをしましょう。

 

利用限度額を確認する

意外と見落とされているのが利用限度額。

カードが使えない理由は、磁気不良ではなく、利用限度額いっぱいの可能性も考えられます。

 

基本的に磁気が弱ったら再発行

読み込みにくくなったと感じたら、早めに再発行手続きを取っておきましょう。
完全に読み込まなくなってから再発行手続きでは、楽天カードが使えない期間が出てきます。
楽天カードは、磁気不良が理由での再発行は無料です。
弱ってきた磁気を改善させたいと思うでしょう。

しかし汚れや水濡れを除き、一度悪くなった磁気を元に戻す方法はまずありません。

 

楽天カードの磁気不良をなくすコツ

• スマホケースに入れたままにしない

磁気不良でよくあるのが、他の磁気を出す機器のそばに長時間置くこと。
スマホや携帯電話など機械の磁気は、クレジットカードの大敵です。

特に電話がかかってくる時は、大量の磁気が発生します。

今までお財布が磁気不良の原因でした。最近は手帳型のケースに入れる人も増えてきましたね。

スマホにクレジットカードを入れておけば、お財布いらずで大変便利です。しかし用事が済んだらカードケースに入れるなど、スマホと離しておきましょう。

 

• 裸で持つ時間はなるべく少なく

財布やスマホケースは避けた方が良いですが、だからと言って裸で持つのもNG。

• 折れ曲がったり
• 傷がついたり

変形する危険が。

裸のままズボンのポケットに入れて持ち歩いている人は、今すぐ止めましょう。

 

• 磁気を保護するグッズを使う

クレジットカードの磁気を保護するシートやケースがおすすめ。

磁気を保護するシートやケースは、雑貨屋や通信販売サイトで売っています。

 

まとめ

• 磁気不良の再発行は楽天e-NAVIでできます
• 再発行手数料は無料！有料カードへの変更も無料
• ただし一部のカード変更は手数料がかかります
• 磁気不良改善策は再発行が一番の近道
• 磁気不良を防ぐためには保護シートやケースなどで保管しましょう

他にも楽天カードが読み取れない原因はたくさんあるんですね。

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