楽天カード3dセキュアで認証失敗

楽天カードの3dセキュアで認証失敗

  • 楽天カードの3dセキュアに認証失敗する原因
  • 3dセキュアがエラーになった時の対処法
  • パスワードを忘れた!再設定する手順

をまとめました。

 

楽天カードの3dセキュアに認証失敗する原因

パスワード忘れ

楽天カード3dセキュアのパスワード

今や何をするにも、IDやパスワードが必要な時代です。

「やばい!パスワード忘れた!
「楽天サイトのパスワード何だったけ・・・」
「ノートにメモしたはずなのに・・・」

ほとんどの方が、経験しているのはないでしょうか。

 

パスワード間違え

パスワード忘れと似ています。

「文字入力をミスってしまった!」
「他のサイトのパスワードとごっちゃになっちゃった」
「全角や半角の区別が分からないな」
何回も間違えてしまうと、ロックがかかってしまうので注意してください。

 

再発行したカードだと認証できない

元々の楽天カードでの、3dセキュアを登録していてもログインできません。

再発行したカードで新しく登録をしなおしましょう。

 

登録できていない?

そもそも、楽天カードの3dセキュアを、登録していない可能性があります。

まずは、

  • 楽天e-NAVIを登録できているかチェック
楽天e-NAVIのメニュー

→安心サービス

→本人認証サービスの登録・変更から登録状況をチェック

登録できていないようであれば、新しく登録してみてください。

登録しているようであれば、「既に登録しています」といった表示が出てきます。

 

楽天カードの3dセキュアがエラーになった時の対処法

新しいパスワードを登録する

楽天カード3dセキュアのパスワード

原因がわからない場合、すぐにできるパスワードの再設定をしてください。

理由としては、1度設定した楽天カードの3dセキュアのパスワードは、自分でメモした以外にチェックすることができないからです。

 

楽天カードで3dセキュアのパスワードを忘れた!再設定する手順

1.楽天カード本人認証ページへ

>>楽天カード:本人認証サービス

 

2.本人認証サービスを登録するを選択

楽天カード3dセキュアの本人認証方法

出てきた画面を下にスクロールしていくと、この画面が出てきます。

 

3.楽天会員ページへログイン
楽天カード3dセキュアの本人認証方法2

使用しているユーザーID、パスワードを入力します。

 

4.パスワードを変更するを選択
楽天カード3dセキュアの本人認証方法3

 

5.必須項目を入力して確認画面へを選択
楽天カード3dセキュアの本人認証方法4

新しいパスワードと、楽天カードの裏面に書かれている、3ケタの数字を入力します。

 

6.内容を確認して、登録するを選択

楽天カード3dセキュアの本人認証方法5

これで再設定が完了になります。

そのあと、楽天カード会社から、登録受付完了のメールが届きます。

ちなみに、古いパスワードは無効になります。

 

まとめ

  • 原因はさまざまです。しかし、大体の原因は、パスワード忘れやパスワード間違いです
  • メモや記憶になければ新しいパスワードを登録しましょう
  • 再設定は、楽天e-NAVIより最短3分で可能です

 

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