楽天銀行の住所変更


楽天銀行で住所変更する方法は?

  • 楽天銀行で住所変更する方法は?
  • 楽天銀行で住所変更が遅い時の対応
  • 楽天銀行で住所が違うままにするデメリット
  • 楽天銀行で住所変更する時の注意点

をまとめました。
 

楽天銀行で住所変更する方法は?

本人確認書類送付不要の場合

  • 基本的に本人確認書類は不要

住所変更の手続きをする際、原則本人確認書類は不要です。
ただし、

  • 氏名と住所を同時に変更希望する人
  • 投資信託の特定口座を開設している人
  • FX(新・楽天銀行FX)の口座を開設している人
  • 本人確認書類が必要だと楽天銀行が判断した人

上記に該当する人は本人確認種類の提出が必要です。

  • 住所変更手続き手順

1.楽天銀行へログイン

まず楽天銀行のログイン画面を開き、赤枠で囲っている「ログイン」をクリックします。

楽天銀行ホーム画面

2.変更後の住所を入力

ログイン後、新しい住所を入力します。

➀郵便番号➁住所➂住所(カナ)を入力し、➃の「変更内容を確認する」をクリックします。

住所変更画面

3.ワンタイムキー・セキュリティカード情報・暗証番号を入力する

新しい住所の入力完了後、➀ワンタイムキー➁セキュリティカード情報➂暗証番号を入力し、認証を行います。

認証手順

※は認証できない方対象です。

認証後、2~3営業日後に完了し、メッセージボックスに完了の旨の連絡がきます。

楽天銀行で住所変更が遅い時の対応

  • カスタマーセンターへ問い合わせてみる

カスタマーセンターへ問い合わせ

もし3営業日過ぎても住所変更完了連絡がこない場合、住所変更の進行状況をカスタマーセンターへ問い合わせてみましょう。

もしかすると、何らかの手違いで住所変更処理が進んでいない可能性もあります。

    • カスタマーセンター連絡先

電話番号:0120‐776‐910
携帯電話・PHS:0570‐064‐924(有料)
国際電話:03‐6832‐2255

 

    • 営業時間

全日9:00~17:00(年末年始を除く)

  • 再度住所変更の申請を行う

手間になりますが、もし住所変更の完了連絡がこない場合、再度住所変更申請を行うのも選択肢の一つです。

カスタマーセンターに問い合わせてみて、カスタマー側から再度住所変更の申請をお願いされた場合は、指示に従って申請を行ってみましょう。

楽天銀行で住所が違うままにするデメリット

  • 楽天銀行が使えなくなる可能性がある

楽天銀行の住所変更を行わずに放置をしていると、最悪の場合楽天銀行の機能を使えなくなるリスクがあります。住所が変更した場合は速やかに住所変更の手続きを行いましょう。

楽天銀行で住所変更する時の注意点

楽天銀行関係のサービスを申し込む前に住所変更手続きをする

楽天銀行からの郵送物は、転送不要郵便として送られます。そのため、郵便局で転送届を出しても、新しい住所に楽天銀行からの郵便物は届きません。

楽天銀行関係でなにか申し込む場は、まず住所変更が完了しているかどうかを確認し、していなければ速やかに住所変更手続きをしましょう。

  • クレジット機能付きキャッシュカード利用者は提携カード会社にも住所変更を行う

クレジット機能が付いたキャッシュカードを利用している方は、楽天銀行への住所変更とは別に、提携カード会社への住所変更も行いましょう。

楽天銀行の住所変更は完了しても、提携カード会社への住所変更を怠ると、クレジット機能の方でトラブルを起こす可能性があります。

クレジット機能付きキャッシュカードは楽天銀行と提携カード会社の2つの住所変更を忘れず行いましょう。

まとめ

  • 楽天銀行で住所変更するには、楽天銀行のWEBページで行う
  • 住所変更手続きが遅い場合は、カスタマーセンターへ問い合わせるか、再度申請を行う
  • 住所変更手続きを怠ると、楽天銀行口座が使用停止になる恐れがあるので、忘れないこと
  • 楽天銀行は転送不要郵便のため、楽天銀行サービスを申し込む前に住所変更を終える必要がある
  • クレジット機能付きキャッシュカードは、楽天銀行と提携カード会社の2つの住所変更が必要

 

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