楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は？失敗した時の対処法も

楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は？

• 楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は？
• 「楽天ポイントバーコードの更新に失敗しました」と出た時の対処法
• 楽天ポイントのバーコードが更新エラー時の注意点
• 楽天ポイントのバーコードの表示エラーをなくすコツ

をまとめました。

 

楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は？

インターネット環境がない

楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は、インターネット環境がないからかもしれません。

バーコード情報を取得するためにはインターネット回線が必要です。

インターネット環境がないところではバーコードは表示できないんですね。

 

サーバーの不具合

楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は、楽天アプリ自体のサーバーの不具合が考えられます。

サーバーの不具合は、ソフトウェアの不具合、システムの故障や破損、アクセス集中による処理能力の超過などが原因とされています。

不具合によって情報が正しく取得できずバーコードが表示できないのかもしれません。

 

「楽天ポイントバーコードの更新に失敗しました」と出た時の対処法

更新ボタンを押す

「楽天ポイントバーコードの更新に失敗しました」と出たら、更新ボタンを押してみましょう。

更新ボタンを押すとアプリ内の情報が最新のものにアップデートされます。

バーコード情報を再度取得できるので、バーコードを表示できるようになります。

 

• 更新ボタンでの対処手順

1,エラー表示を閉じる

 

2,画面右上の更新ボタンを押す

 

アプリを再起動させる

「楽天ポイントバーコードの更新に失敗しました」と出たら、楽天アプリを再起動させてください。

なんらかの段階でアプリの情報が取得できていないのかもしれません。

一度アプリを閉じ、再度楽天アプリを再起動させることでバーコードを表示できるようになります。

 

• アプリの再起動手順

1,表示しているアプリを閉じる

2,ホームボタンからアプリを選択し、再度起動させる

 

再ログインする

「楽天ポイントバーコードの更新に失敗しました」と出たら、楽天アプリに再度ログインしてください。

アプリ内でログイン情報がうまく伝達できていない可能性があります。

アプリからログアウトし、再度楽天アプリへログインすればバーコードを表示できるようになります。

 

• アプリの再ログイン手順

1,画面左上のコンテンツボタンを押す

 

2,設定を選択

 

3,ログアウトを選択

 

4,再度ログアウトを選択

 

5,右下のログアウトを押す

 

6,ログイン画面になるので、ログインを押す

 

楽天ポイントのバーコードが更新エラー時の注意点

バーコード画面を出しっぱなしにしない

楽天ポイントのバーコードが更新エラーが出てしまう際の注意点は、バーコード画面を出しっぱなしにしないことです。

アプリのバーコードはセキュリティの為、ワンタイムバーコードという時限式の番号を都度発行しています。

レジの待ち時間などでバーコードを表示したままで時間が経過してしまうと、そのバーコードが使えなくなることも。

使用するときにアプリを毎回立ち上げるか、都度画面を更新するかしてバーコードを表示してくださいね。

 

スクリーンショットでは使えない

楽天ポイントのバーコードが更新エラーが出てしまう際の注意点は、スクリーンショットでは使えないということです。

理由は前述した内容と同様、ワンタイムバーコードのため都度番号が変更されるからです。

アプリを立ち上げるのが面倒だからといってバーコード画面をスクリーンショットしても、一定時間が過ぎれば使えなくなります。

 

アプリ入れたてはバーコードが使えないことも

楽天ポイントのバーコードが更新エラー時の注意点は、アプリを入れたばかりではバーコードが使えない可能性があるという事です。

アプリのバーコードは、初回ログイン時のみ一定時間経過してからしか利用できません。

利用したい場合は早めにアプリを入れてログインしておきましょう。

 

楽天ポイントのバーコード表示のエラーをなくすコツ

通信環境をチェック

楽天ポイントのバーコード表示のエラーをなくすコツは、通信環境をチェックすることです。

バーコード表示にはインターネット環境が必要なので、手元のスマートフォンがインターネット環境にあるか、通信環境が良いか確認しましょう。

 

楽天アプリを最新バージョンに更新

楽天ポイントのバーコード表示のエラーをなくすコツは、楽天を最新バージョンに更新することです。

アプリが古いままだとサーバーの不具合を引き起こしたり、正しく情報が得られない事があります。

バーコード表示のエラーをなくすためにも、楽天アプリを最新バージョンに更新しておきましょう。

 

スマホを最適な設定にする

楽天ポイントのバーコード表示のエラーをなくすコツは、スマホを最適な設定にすることです。

スマホの設定状況によって、バーコードが表示されない事象が発生するようです。

設定を適切なものに変更しアプリを再起動して下さいね。

 

• 設定の対処方法

 

まとめ

• 楽天ポイントのバーコードが更新できない原因は、インターネット環境がないかサーバーの不具合の可能性がある
• 「楽天ポイントバーコードの更新に失敗しました」と出たら、更新ボタンを押すか、アプリを再起動・再ログインする
• 楽天ポイントのバーコードが更新エラー時の注意点は、
• 楽天ポイントのバーコードの表示エラーをなくすコツは、通信環境の良い場所で操作し、アプリ・スマホ共に最新な状態にする