セキュリティコード

楽天カードのセキュリティコードが違う原因は?

  • 楽天カードのセキュリティコードが違う原因は?
  • 楽天カードのセキュリティコードが使えない時の対処法
  • 楽天カードのセキュリティコードが違う時の注意点

をまとめました。

楽天カードのセキュリティコードが違う原因は?

セキュリティコードの入力を間違えた

クレカ裏面
クレジットカードには、たくさんの数字の列がありますよね。

楽天カードのセキュリティコードは、カードの裏面に書かれた3桁(VISA,Mastercard,JCB)、または表面の4桁の数字(American Expressの場合)です。

他の数字に惑わされないように注意!

「数字を間違えて入力してしまった」

「半角で入力するはずが全角になっていた」

などの入力ミスに、気を付けましょう。

 

セキュリティコードを覚え間違えている

何度もネットショッピングをしている人は、セキュリティコードを覚えているかもしれません。

自分の記憶を頼りに入力してエラーが出たら、セキュリティコードが本当に正しいのかカードを直接見て確かめましょう。

 

楽天カードが更新された

カードが更新されると、セキュリティコードも更新されます。

新しい楽天カードは、有効期限満了月の前月下旬~当月初旬頃に届きます。

新しいセキュリティコードを確認しましょう。

 

楽天カードを再発行した

紛失などで楽天カードを発行した場合、クレジットカード番号やセキュリティコードも変更されます。

自分が紛失していなくても、家族カードを使っている人が紛失して再発行すると、家族カード全員が再発行されますので、注意が必要です。

 

楽天カードのセキュリティコードが使えない時の対処法

  • セキュリティコードの確認方法を見直す

セキュリティコードvisa,mastercard,jcb
セキュリティコードamericanexpress
クレジットカードにはカード番号や有効期限・edy番号など色々な数字があるので、どれがセキュリティコードなのか迷ってしまいますよね。

カードの種類によって、セキュリティコードの記載場所が違うので注意。

まずは、楽天カードのセキュリティコードがどこにあるのか確認してみましょう。

詳しい確認の方法は、こちらをどうぞ

楽天カードのセキュリティコードはどこ?3桁、4桁、7桁の確認方法

 

  • 他の情報も正確に入力されているか確認する

間違い確認
カードの情報が正しく入力されていない場合、

  • 「セキュリティコードが正しくありません」
  • 「カード情報をご確認ください」
  • 「エラー番号」

などのエラー表示がでます。

  • セキュリティカードの数字の並びが合っているか
  • キーボードの押し間違えがないか
  • 半角・全角の切り替えが合っているか

確認しながら、慎重に打ち込みましょう。

「カード情報をご確認ください」のようなエラーメッセージの時は、セキュリティコード以外の情報に入力ミスがあるのかもしれません。

カード番号や有効期限など他の情報も確認しましょう。

読み間違えを防ぐために、数字列を後ろからも読んで確認するとより確実です。

《例》 カード番号が「1234 5678 9012 3456」の場合

①1234…と前から順番に入力する

②確かめるときは、6543…と最後の文字から遡って確認する

 

  • 更新や再発行されていないか確認する

期限切れや再発行で新しいクレジットカードが到着していたら、古いクレジットカードのセキュリティコードは使えなくなります

最近引っ越しをした人や、忙しくて郵便物のチェックができていない人は要注意。

新しい楽天カードに記載の情報を入力しましょう。

更新前のカードのセキュリティコードを使用していると、支払いができません。

更新が近い人は、チェックが必要ですね。

 

楽天カードのセキュリティコードが違う時の注意点

  • セキュリティコードを連続で間違えたら、ロックされる可能性も

悩む女性
楽天カードのサイトには、セキュリティコードを間違えたことでカードがロックされるという情報は見当たりません(2022年10月現在)。

しかし、一般的にはクレジットカードがロックされる原因の一つに、

連続してセキュリティコードの間違えること

があげられます。

楽天ペイのサイトには、楽天ペイアプリで楽天カードを利用する時

「誤ったセキュリティコードが複数回入力された場合、一時的にサービスを停止する」

との記載があります。

一度セキュリティコードを間違えた時は、むやみに何度も入力するのではなく、打ち間違いや番号間違いがないか確認してから挑戦しましょう。

連続して間違えてしまった場合は、しばらく時間をおいてからチャレンジがオススメです。

 

  • カードが使える状況か確かめよう

「セキュリティコードは合っているのに、エラーになる」時は、楽天カードが使えない状態になっているかもしれません。

  • 不正利用の疑いがあった
  • 支払いを遅延していた
  • 限度額を超えた
  • 新しいカードがもうすぐ届くので、楽天側で切り替えがされてしまった

自分のカードが制限されたり止められたりしていないか確認しましょう。

 

まとめ

  • 楽天カードのセキュリティコードが違う時は、入力ミスやカードの更新がないかチェック
  • 楽天カードのセキュリティコードが使えない時は、カード番号や有効期限もチェック
  • 楽天カードのセキュリティコードが違う時は、むやみに何度も入力しない

 


 

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