「楽天カードが届かない原因は?」
目次
楽天カードが届かない原因
審査に時間がかかっている
クレジットカードと同様に、楽天カードETCも審査があるんですね。
特に、楽天カードの使用に問題がなければ、審査に時間はかかりません。
もし、
- 何度も振替が遅れた
- 支払いを滞納してる
って場合は要注意。
更新自体もできない場合もあるので、ETCもカードが発行できないこともあります。
他のクレカ状況も影響される場合もあるので、支払いだけは、期限を守りたいですね。
余裕のあるメイン口座を、支払い先へ登録することが欠かせません。
地方への発送には時間がかかる
- 北海道
- 沖縄
などの離島でなくても、都会から離れた地方だと、遅くなる可能性が高いです。
実際に住んでいる地域によって、発送にかかる時間が変わってくるってことですね。
郵送トラブル
楽天ETCカードは、ヤマト宅急便で送られます。
そのため、配送会社がトラブルを起こすと、届くのが遅くなってしまうんですね。
- 交通状況
- 自然災害
- 人のミス
など色々な要因が考えられるので、
郵送トラブルに合うかは、運次第になりますね。
申込みが殺到してる時期
楽天カードはバンバン広告を出しているので、申込者もダントツに多いクレジットカードです。
そのため、大きな
キャンペーン期間中だと、対応が遅くなることが考えられます。
- 申込みが多すぎて、発送が間に合ってない
って状況ですね。
CMで流れているキャンペーン期間だとしたら、もうしばらく待ってみるのも1つの手です。
届くまでの発行期間の目安
届くまでどのくらいかかる?
- 目安となるお届け日時は、おおよそ2週間
お申込みをいただいてから、通常2週間程度
と公式サイトでも説明されています。
楽天カードが、まだ手元に届いていない場合は、
- ETCカード発送は、楽天カードより後
って点は頭に入れておいて下さい。
そのため、クレジットカードの発行に時間がかかっている場合、
別途、郵送されるETCカードも遅くなります。
- 審査の確認
- 申込みの混雑状況
- 発送地域
などによって、届くまでの時間に差が出てきます。
ゆっくり2週間くらいは、余裕を持って待ちたいですね。
最短でいつ届く?
- 早くて、10日ほどはかかる
特に手続き上、問題がなければ、10日ほどで到着したってケースもあります。
早めに欲しい場合でも、即日は発行できないので、注意。
どうしても急いでる場合、別のETCカードを同時に作ると、早く届く確率がアップしますね。
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etcカードが遅い、来ない時の対処法
- 発行状況を確認する
- 直接、カスタマーセンターへ問い合わせる
の2つの方法があります。
発行状況の確認方法
- 発行状況は、ネットで確認できる
- カード申し込み受付ID(※申込み時のメールに記載あり)
- 生年月日
- 電話番号(下4桁)
を入力すれば、今の発行状況がわかります。
電話もつながりにくいので、まずはネットで確認してみるとスムーズですね。
「直接聞きたい!」
ってあなたは、以下の窓口に電話しましょう。
遅い時の問い合わせ先
- オペレーターに確認してほしいなら電話を
0570-66-6910
番号が使えない場合
092-474-6287
※営業時間9:30~17:30
混雑している昼間などはさけて、電話するのがコツですね。
必ずETCカード発行者の本人が電話するようにしましょう。
家族などの代理連絡だと、せっかくつながっても、答えられない場合もあるので、注意です。
まとめ
- 楽天カードetcが届かない原因は、審査状況や郵送トラブルなど様々
- etcカードが届くまでは、約2週間
- 来ない場合は、発行状況の確認や問い合わせで対応
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