楽天カードが届かない原因は?

楽天カードのETCが届かない原因をカレンダーで見る

楽天カードが届かない原因

審査に時間がかかっている

楽天カードetcの審査

クレジットカードと同様に、楽天カードETCも審査があるんですね。

特に、楽天カードの使用に問題がなければ、審査に時間はかかりません。

もし、

  • 何度も振替が遅れた
  • 支払いを滞納してる

って場合は要注意。

更新自体もできない場合もあるので、ETCもカードが発行できないこともあります。

他のクレカ状況も影響される場合もあるので、支払いだけは、期限を守りたいですね。

余裕のあるメイン口座を、支払い先へ登録することが欠かせません。

 

地方への発送には時間がかかる

  • 北海道
  • 沖縄

などの離島でなくても、都会から離れた地方だと、遅くなる可能性が高いです。

実際に住んでいる地域によって、発送にかかる時間が変わってくるってことですね。

郵送トラブル

楽天ETCカードは、ヤマト宅急便で送られます。

そのため、配送会社がトラブルを起こすと、届くのが遅くなってしまうんですね。

  • 交通状況
  • 自然災害
  • 人のミス

など色々な要因が考えられるので、
郵送トラブルに合うかは、運次第になりますね。

 

申込みが殺到してる時期

楽天カードはバンバン広告を出しているので、申込者もダントツに多いクレジットカードです。

そのため、大きな
キャンペーン期間中だと、対応が遅くなることが考えられます。

  • 申込みが多すぎて、発送が間に合ってない

って状況ですね。

CMで流れているキャンペーン期間だとしたら、もうしばらく待ってみるのも1つの手です。

 

届くまでの発行期間の目安

届くまでどのくらいかかる?

  • 目安となるお届け日時は、おおよそ2週間

楽天カードetcが届く宅配ロッカー

お申込みをいただいてから、通常2週間程度

と公式サイトでも説明されています。

楽天カードが、まだ手元に届いていない場合は、

  • ETCカード発送は、楽天カードより後

って点は頭に入れておいて下さい。

そのため、クレジットカードの発行に時間がかかっている場合、

別途、郵送されるETCカードも遅くなります。

  • 審査の確認
  • 申込みの混雑状況
  • 発送地域

などによって、届くまでの時間に差が出てきます。

ゆっくり2週間くらいは、余裕を持って待ちたいですね。

 

最短でいつ届く?

  • 早くて、10日ほどはかかる

特に手続き上、問題がなければ、10日ほどで到着したってケースもあります。

早めに欲しい場合でも、即日は発行できないので、注意。

どうしても急いでる場合、別のETCカードを同時に作ると、早く届く確率がアップしますね。

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etcカードが遅い、来ない時の対処法

  1. 発行状況を確認する
  2. 直接、カスタマーセンターへ問い合わせる

の2つの方法があります。

 

発行状況の確認方法

  • 発行状況は、ネットで確認できる

楽天カードETC発行状況の確認

  • カード申し込み受付ID(※申込み時のメールに記載あり)
  • 生年月日
  • 電話番号(下4桁)

を入力すれば、今の発行状況がわかります。

電話もつながりにくいので、まずはネットで確認してみるとスムーズですね。

>>発行状況の確認(楽天カード公式HP)

「直接聞きたい!」

ってあなたは、以下の窓口に電話しましょう。

 

遅い時の問い合わせ先

  • オペレーターに確認してほしいなら電話を

0570-66-6910

番号が使えない場合
092-474-6287

※営業時間9:30~17:30

混雑している昼間などはさけて、電話するのがコツですね。

必ずETCカード発行者の本人が電話するようにしましょう。

家族などの代理連絡だと、せっかくつながっても、答えられない場合もあるので、注意です。

 

 

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まとめ

  • 楽天カードetcが届かない原因は、審査状況や郵送トラブルなど様々
  • etcカードが届くまでは、約2週間
  • 来ない場合は、発行状況の確認や問い合わせで対応

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